Informativa sulle spedizioni
SPEDIZIONE E CONSEGNA
Prima della spedizione del pacco, qualora si sia scelto una modalità di spedizione tracciabile, verrà inviato dal Vettore, tramite email, il numero di tracking che permetterà, tramite il collegamento ad un link, di tracciare la spedizione sino alla sua consegna.
Al momento della consegna è richiesta la presenza del Cliente oppure di una persona di fiducia per controllare che gli imballaggi siano integri e puliti e che i Prodotti ricevuti corrispondano a quanto riportato sulla Conferma dell’Ordine.
Il Venditore garantisce di poter effettuare la spedizione di tutti i prodotti acquistati dal Cliente sul Sito. Il Venditore non è responsabile per eventuali ritardi e/o imprevisti occorsi durante il servizio di trasporto. Non è imputabile al Venditore alcuna responsabilità relativa al cattivo stato dei prodotti dovuto ad impropria conservazione successiva al momento della consegna.
In caso di mancato ricevimento della merce, si invita il Cliente a comunicarlo al servizio di assistenza post vendita del Venditore all’indirizzo: info@italianminifg.com.
In caso di reso, il Cliente s’impegna ad effettuare la spedizione del prodotto all’indirizzo della sede legale del Venditore pubblicato sulla pagina contatti del Sito a proprie spese (salvo diversa indicazione da parte del Venditore, qualora il bene manifesti difetti di produzione) e imballando il prodotto in modo da preservarlo da danneggiamenti durante il trasporto. Si invita il Cliente a comunicare la volontà di effettuare un reso avvisando il servizio di assistenza post vendita del Venditore all’indirizzo: info@italianminifg.com.
Qualora il bene risultasse danneggiato, il Cliente è invitato ad effettuare una segnalazione al Venditore. Verificata la disponibilità del prodotto ordinato, si procederà con la sua sostituzione. Se questo non fosse possibile, perché il prodotto non è più disponibile, il Cliente potrà scegliere se sostituirlo con prodotti equivalenti o richiedere il totale. I Prodotti acquistati non ritirati potranno rimanere in giacenza presso il vettore per un massimo di quindici giorni di calendario che sarà comunicato al Cliente al momento in cui lo stesso verrà contattato dal vettore per la consegna. Trascorso tale periodo di giacenza senza che il Cliente provveda al ritiro dei Prodotti, l'Ordine sarà automaticamente annullato e i Prodotti saranno restituiti al Venditore. Il Venditore rimborserà al Cliente il valore dell’Ordine, trattenendo le Spese di Consegna e quelle sostenute per la restituzione dei Prodotti al Venditore.
Il Venditore ha scelto Poste Italiane come partner per le spedizioni dei propri prodotti.
ITALIA
Il Venditore spedisce in Italia con “Posta 1” che prevede tempi di consegna medi dai 2 ai 5 giorni lavorativi dal momento in cui il collo viene spedito. L’importo della spedizione varia in funzione dell’entità dell’ordine, del peso e delle dimensioni del collo. L’importo complessivo della spedizione verrà indicato all’atto dell’acquisto sul Sito e/o nella risposta che il Venditore invierà al Cliente per confermare la ricezione della proposta d’ordine.
ESTERO
Il Venditore spedisce all’estero con “Raccomandata internazionale” che prevede tempi di consegna medi dai 7 ai 14 giorni lavorativi dal momento in cui il collo viene spedito, a seconda della zona di destinazione. L’importo della spedizione varia in funzione della zona di destinazione, dell’entità dell’ordine, del peso e delle dimensioni del collo. L’importo complessivo della spedizione verrà indicato all’atto dell’acquisto sul Sito e/o nella risposta che il Venditore invierà al Cliente per confermare la ricezione della proposta d’ordine.