Termini e condizioni del servizio
I presenti termini e condizioni disciplinano le vendite dei prodotti sul sito www.italianminifig.com e ne regolano l’utilizzo.
Si prega di leggere questi termini e condizioni prima di creare un account e/o effettuare un ordine.
Questi Termini e Condizioni sono stati tradotti in lingua internazionale ovvero in inglese; tuttavia, la versione in lingua italiana è l’originale e i termini di controllo e tutte le altre versioni in lingua sono traduzioni solo a scopo informativo. Se i Termini e Condizioni originali in lingua italiana sono in conflitto con quelli in altri Termini e Condizioni tradotti, prevarranno i Termini e Condizioni originali in italiano.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare periodicamente i presenti Termini e Condizioni di vendita e la Privacy Policy, per esempio in seguito a modifiche a livello legislativo o normativo o delle funzioni del Sito. Le predette modifiche saranno rese note agli Utenti tramite il Sito con un apposito avviso e per la durata di 10 (dieci) giorni a far data dalla modifica. Detta comunicazione potrà, a discrezione del Venditore, essere effettuata anche attraverso l’invio di un’apposita email. La vendita on line dei prodotti sul Sito è disciplinata dalle norme del Codice del Consumo D.lgs. n.206/2005 e del Codice del Commercio Elettronico D.lgs. n. 70/2003. Di seguito si riportano i Termini e Condizioni di vendita applicabili a qualsiasi Prodotto venduto sul Sito.
ART. 1. DEFINIZIONI
Ai fini del presente contratto, si intende per:
Venditore: Italianminifig di Gallo Francesco con sede legale in via Giuseppe Parini 20 - Orbassano (TO), iscritta al Registro imprese di Torino al n. REA TO - 1354002 P. Iva 13309030016, email: info@italianminifig.com.
Termini e condizioni o Contratto: l'insieme delle presenti clausole contrattuali che determinano e definiscono i rapporti tra il Venditore e il Cliente.
Piattaforma o Sito: il Sito www.italianminifig.com.
Utenti: qualsiasi soggetto che accede al Sito e ne continua la navigazione, che decide di registrarsi al Sito, creando un apposito account ed inserendo i propri dati, come indicati successivamente nei presenti Termini e Condizioni
Cliente: qualsiasi soggetto che acquista i prodotti venduti tramite il Sito.
Consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei ad attività professionale
o imprenditoriale.
Professionista: la persona fisica o giuridica che agisce nell'esercizio della sua attività imprenditoriale e commerciale e che acquista con partita iva.
Prodotti: vendita al dettaglio, in regime di Commercio Elettronico, principalmente di minifigures, kits e accessori Lego customizzati.
Ordine di acquisto o Ordine: la proposta di acquisto effettuata dall’Utente attraverso le procedure del Sito ed in particolare tramite il Carrello.
Acquisto: l'acquisto oneroso dei prodotti di cui sopra dal giorno della conclusione dell'acquisto.
Carrello: la fase della procedura di acquisto in cui l’Utente formula la propria proposta di acquisto, selezionando le modalità di pagamento, di consegna della merce e simili.
Commercio Elettronico: particolare modalità di commercio, disciplinata in Italia dal Codice del Consumo e dal Decreto del commercio elettronico, per cui le due parti contraenti concludono il contratto a distanza grazie ai servizi della società dell’informazione senza la loro presenza fisica e simultanea. Vista la distanza, la consegna dei prodotti non è contestuale ed avviene solitamente mediante spedizione tramite terzi operatori (corrieri/spedizionieri).
ART. 2. TITOLARITÀ DEL SITO
ll sito internet www.italianminifig.com (di seguito indicato come “Sito”) è di titolarità di Italianminifig di Gallo Francesco (di seguito indicato come “Venditore”) con sede legale in via Giuseppe Parini 20 - Orbassano (TO), P. Iva.: 13309030016
ART. 3. NORMATIVA APPLICABILE E FORO DI COMPETENZA
Il contratto di compravendita che il Venditore si impegna a onorare con il proprio cliente è normato dalla legge italiana. La vendita e l’acquisto di prodotti e servizi online, effettuata attraverso mezzi elettronici, è disciplinata dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 in materia di vendite a distanza con i consumatori e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003 n. 70 in materia di commercio elettronico.
Foro competente: Tribunale di Torino, qualora il cliente non abbia residenza in Italia o foro del consumatore se il cliente risiede in Italia.
ART. 4. OGGETTO
I presenti Termini e Condizioni di vendita riguardano i prodotti di cui al successivo art. 5 e sono validi tra il Venditore e qualsiasi Utente che effettua, in qualità di Consumatore ai sensi delle normative vigenti o in qualità di Professionista, un acquisto sul Sito. Qualora una delle condizioni risulti essere nulla o inefficace, l’eventuale nullità o inefficacia non si estende alle restanti clausole dei presenti termini e condizioni.
ART. 5. DESCRIZIONE PRODOTTI
Il Sito si occupa di vendita al dettaglio, in regime di Commercio Elettronico, principalmente di minifigures, kits e accessori Lego customizzati. I Prodotti e le offerte contenute nel Sito saranno disponibili e validi finché rimarranno online e si intendono sempre offerti con la clausola “fino ad esaurimento scorte”. Sul Sito, in ogni scheda prodotto è riportato il prezzo di listino e l’eventuale sconto promozionale applicato. I codici sconto (ad esempio quello ricevuto all'atto della sottoscrizione della newsletter) non sono cumulabili con altri codici sconto; pertanto, nel carrello sarà possibile inserire un solo codice sconto.
Tutti i prodotti offerti sono descritti e illustrati all’interno del Sito, nelle rispettive sezioni. Le immagini dei Prodotti presenti sul Sito hanno fini dimostrativi ed illustrativi e sono rappresentate nel miglior modo possibile. Tuttavia, potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra la rappresentazione grafica/fotografica del Prodotto ed il Prodotto reale. Le fotografie dei Prodotti presentate sul Sito non costituiscono pertanto elemento contrattuale, in quanto meramente e simbolicamente rappresentative del Prodotto compravenduto. Vista tale particolare modalità di vendita, si avvisa l'Utente che le eventuali difformità tra le rappresentazioni dei Prodotti sul Sito ed i Prodotti effettivamente consegnati sono contestabili solo se notevoli.
ART. 6. PREZZI E SPESE ACCESSORIE
I prezzi dei Prodotti sono esposti in euro. Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti devono intendersi comprensivi di IVA. In particolare, nel modulo d’Ordine di acquisto, nella conferma dell’Ordine e nella relativa ricevuta d’Ordine e/o fattura saranno riportati in dettaglio:
- il prezzo del Prodotto;
- le spese di consegna.
I prezzi del negozio online possono subire delle variazioni.
In casi del genere vengono considerati i prezzi pubblicati al momento dell’Ordine sul negozio online.
L’importo dell’IVA viene addebitato al momento del pagamento, in base all’aliquota IVA applicabile nel Paese in cui la merce viene consegnata. Viene fatto ogni sforzo per garantire che i prezzi indicati sul sito web siano accurati al momento dell’ordine.
ART. 7. REGISTRAZIONE AL SITO
L'Utente potrà effettuare un’apposita registrazione, attraverso cui inserire i suoi dati personali e scegliere le modalità di vendita e di fruizione dei Servizi (pagamento, consegna etc.) oltre che consultare e tracciare gli Ordini effettuati, salvare indirizzi multipli di spedizione e trovare lo storico degli ordini effettuati. L'Utente che vuole iscriversi al Sito deve fornire tutti i dati richiesti dal Form di iscrizione, ed è responsabile della veridicità e correttezza degli stessi.
Nel caso di registrazione, al momento dell’inserimento dei dati l'Utente garantisce di:
- essere maggiorenne e capace giuridicamente;
- possedere i requisiti propri per la registrazione richiesti al momento dell’iscrizione;
- osservare tutte le norme di legge e contrattuali applicabili alle presenti Termini e Condizioni;
- essere il legittimo titolare dei dati inseriti, da intendersi veri, corretti ed aggiornati.
La registrazione coincide con l'apertura di un account. All'atto della registrazione (apertura account) verrà richiesto all'Utente di conferire alcuni dati quali il nome, la e-mail ed una password, che l'Utente avrà cura di custodire, conservare, tenere segreta, usare in proprio e non cedere. L'indirizzo e-mail conferito in sede di registrazione permette al Venditore di notificare all'Utente tutti i messaggi relativi ai Servizi, ai Prodotti e al Sito in generale. In questo caso verrà richiesto di lasciare le informazioni strettamente necessarie all’acquisto e alla consegna dei Prodotti. È possibile effettuare la registrazione mediante il proprio account Facebook. Tutti i dati trasmessi saranno trattati nel massimo rispetto della normativa sulla tutela della Privacy. Il Venditore li utilizzerà esclusivamente per portare a termine gli ordini e solo nel caso in cui sia espresso esplicito consenso in proposito, i dati potranno essere anche trattati allo scopo di fornire informazioni sulle sue iniziative, quali novità o sconti promozionali.
ART. 8. PROCEDURA DI ACQUISTO E CONCLUSIONE DELLA VENDITA
La pubblicazione di prodotti e/o servizi sul Sito – suddivisi in categorie e ordinati in schede prodotto - costituisce un invito al Cliente a formulare una proposta d’ordine. La proposta d’ordine effettuata dal Cliente ha valore di proposta contrattuale al Venditore. Essa potrà avvenire attraverso la compilazione dell'apposito form online. L'ordine del Cliente presuppone la completa conoscenza e l’integrale accettazione dei presenti termini e condizioni generali di vendita e delle condizioni di pagamento e di consegna pubblicate sul Sito. Nel modulo d'Ordine è contenuto un riepilogo delle principali condizioni commerciali, tra cui il prezzo, i mezzi di pagamento e le modalità di consegna, oltre ad informazioni sulle caratteristiche principali dei Prodotti ordinati ed un rinvio ai Termini e Condizioni. Il Cliente dovrà mettere il Prodotto che desidera acquistare nell'apposito "Carrello" e, dopo aver preso visione dei Termini e Condizioni, dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata e scegliere l'opzione "invia ordine".
Il Cliente dovrà mettere il Prodotto che desidera acquistare nell'apposito "Carrello" e, dopo aver preso visione dei Termini e Condizioni dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata e scegliere l'opzione "invia ordine".
Prima della trasmissione dell’Ordine di acquisto il Cliente potrà correggere eventuali errori di inserimento dati (per esempio, potrà modificare la quantità e tipologia dei Prodotti che intende acquistare, aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti dal "Carrello"), seguendo l'apposita procedura di modifica contenuta nella pagina del Sito.
Il Cliente Professionista potrà richiedere via mail al Venditore l’emissione della fattura.
Con l'invio del modulo d’Ordine, il Cliente riconosce e dichiara di accettare integralmente ed incondizionatamente i Termini e Condizioni, nonché di acconsentire al trattamento dei propri Dati personali. Il contratto stipulato tra il Venditore e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’Ordine, da parte del Venditore. L’accettazione dell’Ordine verrà comunicata dal Venditore al Cliente mediante un’email, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato durante l’effettuazione dell’Ordine.
ART. 9. MODALITÀ DI PAGAMENTO
Effettuato l’Ordine di acquisto, il Cliente si impegna a corrispondere il prezzo dei Prodotti richiesti, le imposte e le spese accessorie secondo le modalità previste nel Sito ed effettivamente disponibili per gli specifici Prodotti selezionati. Tutti i prezzi sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA. Non fanno parte dal prezzo base di acquisto: il costo addizionale della consegna, eventuali dazi doganali, tasse aggiuntive sulla vendita necessarie per l'esportazione in territorio estero. I costi addizionali verranno indicati nella conferma di ricezione ordine che il Venditore invierà al Cliente.
Le modalità di pagamento disponibili in generale sul Sito sono le seguenti:
1) PayPal
Se il Cliente sceglie di pagare tramite la piattaforma PayPal, al momento del pagamento il suo browser verrà indirizzato su una pagina del server sicuro con crittografia SSL inserendo la sua username e password o creando un nuovo conto in modo facile e immediato. PayPal tutela le informazioni dell'acquirente in quanto non vengono passate informazioni finanziare. Ad ogni transazione eseguita con questo metodo verrà inviata un'e-mail di conferma da PayPal. L'importo dell'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine. In caso di annullamento l'importo viene rimborsato sul conto PayPal del Cliente.
2) Carta di credito/ debito
Se il Cliente sceglie di pagare con carta di credito, l'importo è addebitato direttamente sulla stessa (Visa, Visa Electron, Mastercard) o su carta prepagata (PostePay, PayPal, ecc.). Le informazioni del Cliente sono riservate in quanto non vengono salvate informazioni finanziarie. Ad ogni transazione eseguita verrà inviata un'e-mail di conferma. In caso di annullamento l'importo verrà rimborsato sul conto del Cliente.
3) Bonifico bancario
Il Cliente potrà trovare l’indicazione del codice IBAN del Venditore nella sezione contatti del Sito. In ogni caso, sarà cura del Fornitore comunicare il proprio codice IBAN al Cliente che dovesse scegliere il bonifico come modalità di pagamento.
L’invio del prodotto al corriere che provvederà alla spedizione avverrà all’accredito della somma sul conto corrente del Fornitore.
4) Satispay
Il cliente potrà:
- Scegliere Satispay come metodo di pagamento e seguire la procedura proposta online per corrispondere l’importo dovuto per l’acquisto dei Prodotti inseriti nel Carrello.
- Trovare il negozio del Venditore sull’app Satispay e corrispondere l’importo dovuto per l’acquisto dei Prodotti inseriti nel Carrello.
- Ricevere dal Venditore, attraverso App Satispay, un invito a corrispondere l’importo dovuto per l’acquisto dei Prodotti inseriti nel Carrello.
L’invio del prodotto al corriere che provvederà alla spedizione avverrà al compimento dell’ordine d’acquisto e a pagamento avvenuto.
ART. 10. SPEDIZIONE E CONSEGNA
Prima della spedizione del pacco, verrà inviato dal Vettore, tramite email, il numero di tracking che permetterà, tramite il collegamento ad un link, di tracciare la spedizione sino alla sua consegna.
Al momento della consegna è richiesta la presenza del Cliente oppure di una persona di fiducia per controllare che gli imballaggi siano integri e puliti e che i Prodotti ricevuti corrispondano a quanto riportato sulla Conferma dell’Ordine.
Il Venditore garantisce di poter effettuare la spedizione di tutti i prodotti acquistati dal Cliente sul Sito. Il Venditore non è responsabile per eventuali ritardi e/o imprevisti occorsi durante il servizio di trasporto. Non è imputabile al Venditore alcuna responsabilità relativa al cattivo stato dei prodotti dovuto ad impropria conservazione successiva al momento della consegna.
In caso di mancato ricevimento della merce, si invita il Cliente a comunicarlo al servizio di assistenza post vendita del Venditore all’indirizzo: info@italianminifg.com.
In caso di reso, il Cliente s’impegna ad effettuare la spedizione del prodotto all’indirizzo della sede legale del Venditore pubblicato sulla pagina contatti del Sito a proprie spese (salvo diversa indicazione da parte del Venditore, qualora il bene manifesti difetti di produzione) e imballando il prodotto in modo da preservarlo da danneggiamenti durante il trasporto. Si invita il Cliente a comunicare la volontà di effettuare un reso avvisando il servizio di assistenza post vendita del Venditore all’indirizzo: info@italianminifg.com.
Qualora il bene risultasse danneggiato, il Cliente è invitato ad effettuare una segnalazione al Venditore. Verificata la disponibilità del prodotto ordinato, si procederà con la sua sostituzione. Se questo non fosse possibile, perché il prodotto non è più disponibile, il Cliente potrà scegliere se sostituirlo con prodotti equivalenti o richiedere il totale. I Prodotti acquistati non ritirati potranno rimanere in giacenza presso il vettore per un massimo di quindici giorni di calendario che sarà comunicato al Cliente al momento in cui lo stesso verrà contattato dal vettore per la consegna. Trascorso tale periodo di giacenza senza che il Cliente provveda al ritiro dei Prodotti, l'Ordine sarà automaticamente annullato e i Prodotti saranno restituiti al Venditore. Il Venditore rimborserà al Cliente il valore dell’Ordine, trattenendo le Spese di Consegna e quelle sostenute per la restituzione dei Prodotti al Venditore.
Il Venditore ha scelto Poste Italiane come partner per le spedizioni dei propri prodotti.
ITALIA
Il Venditore spedisce in Italia con “Posta 1” che prevede tempi di consegna medi dai 2 ai 5 giorni lavorativi dal momento in cui il collo viene spedito. L’importo della spedizione varia in funzione dell’entità dell’ordine, del peso e delle dimensioni del collo. L’importo complessivo della spedizione verrà indicato all’atto dell’acquisto sul Sito e/o nella risposta che il Venditore invierà al Cliente per confermare la ricezione della proposta d’ordine.
ESTERO
Il Venditore spedisce all’estero con “Raccomandata internazionale” che prevede tempi di consegna medi dai 7 ai 14 giorni lavorativi dal momento in cui il collo viene spedito, a seconda della zona di destinazione. L’importo della spedizione varia in funzione della zona di destinazione, dell’entità dell’ordine, del peso e delle dimensioni del collo. L’importo complessivo della spedizione verrà indicato all’atto dell’acquisto sul Sito e/o nella risposta che il Venditore invierà al Cliente per confermare la ricezione della proposta d’ordine.
ART. 11. OBBLIGHI DEL CLIENTE
L'acquisto dei prodotti e/o servizi del Venditore è riservato a persone maggiori di età o che comunque abbiano le capacità d'agire, d’intendere e di volere. Il Venditore declina ogni responsabilità nel caso in cui soggetti incapaci agiscano in violazione di tale regola. L'acquisto di prodotti e/o servizi sul Sito prevede la comunicazione, da parte del Cliente, dei dati necessari per la consegna dei prodotti. Pertanto, il Cliente si impegna a comunicare dati corretti, completi di ogni indispensabile dettaglio, aggiornati e veritieri relativi a specifiche anagrafiche, recapito personale e, in generale, alle altre informazioni utili all'evasione dell'ordine. Il Cliente si impegna al pagamento del prezzo del prodotto e/o servizio acquistati.
Il Venditore avvisa il Cliente che i suoi prodotti sono destinati a soggetti di età superiore a 14 anni e che le piccole parti di cui sono costituiti possono causare soffocamento. Pertanto, il Venditore avvisa il Cliente che i suoi prodotti non sono adatti a bambini in età 0-3 anni. Il Cliente, accettando i presenti termini e condizioni generali di vendita, è informato a proposito dei rischi che corrono i bambini in età 0-3 anni e solleva da qualsiasi responsabilità il Venditore.
Il Cliente, completando l’acquisto sul sito, accetta i presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita.
I prodotti del Venditore sono articoli di modellismo collezionabili; possono consistere anche in fedeli rappresentazioni di divise storiche e mezzi militari, ma non rappresentano in nessun modo un invito alla violenza o un elogio della guerra o di regimi autocratici e dittatoriali.
Il Venditore diffida il Cliente ad utilizzare i suoi prodotti per scopi che:
- ledano i diritti altrui,
- incitino alla guerra o alla celebrazione di regimi autoritari,
- violino le leggi dei Paesi di residenza dei clienti,
- puntino a fare propaganda politica.
Il Venditore non si assume in nessun modo la responsabilità di un uso scorretto dei suoi prodotti da parte del Cliente.
ART. 12. DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell'art. 64 D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 il diritto di recesso può essere esercitato dalle sole persone fisiche (non dai professionisti) che agiscono per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale. Il valido esercizio del diritto di recesso è condizionato all'invio di una lettera raccomandata A/R o pec entro quattordici giorni lavorativi dalla data di consegna della merce al seguente indirizzo:
Italianminifig, via Giuseppe Parini 20 - Orbassano (TO) - Italia.
La comunicazione potrà essere anticipata, entro lo stesso termine, tramite posta elettronica (scrivendo all’indirizzo info@italianminifg.com) a condizione che sia confermata attraverso raccomandata A/R entro le 48 ore successive. In tale comunicazione il Cliente dovrà manifestare chiaramente la volontà di recedere dall'acquisto dei prodotti. Essi dovranno essere identificati con precisione e la comunicazione dovrà essere corredata di copia della fattura di acquisto al fine di permettere al Venditore di attuare tutte le procedure riferite al recesso. Entro 14 giorni di calendario dalla data in cui ha comunicato la decisione di recedere, il Cliente dovrà provvedere alla restituzione - a proprie spese e imballando il bene in modo da preservarlo da danneggiamenti durante il trasporto - della merce con spedizione al seguente indirizzo:
Italianminifig, via Giuseppe Parini 20 - Orbassano (TO) - Italia.
Il Cliente può recedere dal contratto entro il termine di 14 giorni di calendario.
Il periodo decorre nel caso di un ordine:
- relativo a un solo prodotto, dal giorno in cui l’utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’utente, acquisisce il possesso fisico dei prodotti;
- che contiene più prodotti e che avviene con consegne separate, dal giorno in cui l’utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’utente, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo prodotto;
- relativo alla consegna di un prodotto consistente di lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui l’utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’utente, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo.
L’integrità del prodotto oggetto di restituzione è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso. Inoltre, il prodotto deve essere restituito completo di accessori, all'interno dell'imballo originale, e protetto accuratamente per evitare qualsiasi danneggiamento o alterazione. L'inosservanza delle modalità prescritte consentirà al Venditore di rifiutare il prodotto restituito dal Cliente. Qualora il prodotto restituito presenti difetti, anche lievi, riscontrati al momento della restituzione, il Venditore si riserva il diritto di ridurre il valore del rimborso, a compensazione del danno riscontrato sul prodotto.
In caso di valido esercizio del diritto di recesso, il Venditore provvederà a rimborsare il prezzo d'acquisto - e le spese di invio della merce al domicilio del Cliente - nel più breve tempo possibile, e comunque entro 14 giorni dalla data in cui il Venditore ha avuto notizia dell'esercizio del diritto di recesso. Il Venditore può trattenere il rimborso fino a quando non ha verificato le condizioni della merce resa, non ha ricevuto il prodotto oppure fino a quando il consumatore non trasmette prova dell’avvenuta spedizione.
Il Cliente non potrà esercitare il diritto di recesso nel caso abbia acquistato prodotti su misura o chiaramente personalizzati.
Il Cliente prende atto e accetta espressamente che:
- il diritto di recesso non si applica ai prodotti ricevuti da più di 15 gg lavorativi (in tal caso la restituzione della merce verrà rifiutata).
- il diritto di recesso non può essere esercitato nel caso in cui i prodotti acquistati siano stati utilizzati, montati anche parzialmente, o modificato l'imballo in quanto deve essere richiuso esattamente come ricevuto con le protezioni polistirolo, cartone e tutto ciò che fa parte dell'imballo, riposto esattamente come ricevuto.
- il diritto di recesso è escluso in caso di acquisto di prodotti confezionati e sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.
ART. 13. GARANZIA LEGALE
Se il Cliente è un Consumatore in caso di ricezione di Prodotti non conformi agli ordini o difettosi ha il diritto alla garanzia legale di 24 (ventiquattro) mesi. In caso di ricezione di Prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il Cliente dovrà comunicarlo via e-mail al Venditore entro il termine di 2 mesi dalla scoperta del difetto di conformità, specificando se desidera la sostituzione/riparazione del Prodotto o se desidera avere una riduzione del prezzo del Prodotto. Oltre tale termine, il Venditore, pertanto, non sarà responsabile dei difetti di conformità riscontrati dal consumatore. In caso di sostituzione o riparazione del Prodotto, i termini della garanzia relativa al Prodotto dato in sostituzione o risultante dalla riparazione, sono i medesimi del prodotto originari e si prescriveranno in ogni caso in 24 (ventiquattro) mesi dalla consegna.
In caso di sostituzione o riparazione del Prodotto, il Venditore provvederà a contattare il vettore che, compatibilmente con la sua disponibilità, ritirerà la merce.
Per poter usufruire della garanzia è necessario esibire i documenti d’acquisto.
Qualora la riparazione o la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose, il Cliente potrà richiedere, a sua scelta, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. È inteso che nel determinare l’importo della riduzione o la somma da restituire si terrà conto dell’uso del bene e che un difetto di lieve entità, per il quale non è stato possibile o è eccessivamente oneroso esperire i rimedi della riparazione o della sostituzione, non dà diritto alla risoluzione del contratto.
Se il Cliente è un Professionista, non gli spetta il diritto alla garanzia legale di conformità, ma solo la garanzia legale prevista dal Codice Civile, per cui, nel caso di vizi dei Prodotti venduti che li rendano inidonei all’uso o che siano tali da diminuire in modo apprezzabile il loro valore, lo stesso potrà chiedere la riduzione del prezzo o la risoluzione della vendita nei casi previsti dallo stesso Codice Civile ed a tal fine dovrà comunicare al Venditore la presenza del vizio entro 8 (otto) giorni dalla sua scoperta, e comunque entro 1 (uno) anno dalla consegna.
In entrambi i casi, il Cliente Professionista potrà contattare il Venditore per email, all’indirizzo risultante dai pubblici registri o tramite lettera raccomandata da inviare alla sua sede legale, all’indirizzo indicato nei presenti Termini e Condizioni.
ART. 14. FORZA MAGGIORE
Il Venditore non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore, quali a titolo incidenti, scioperi e/o serrate, terremoti, pandemie, alluvioni ed altri eventi di natura imprevedibile che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione al contratto nei tempi previsti.
Il Venditore non è responsabile nei confronti dei Clienti per gli eventuali danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata o ritardata esecuzione del contratto, avendo il Cliente diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.
Il Venditore non risponde dei danni derivanti da disconnessioni, interruzioni del Sito, nonché della perdita di dati conseguentemente verificatesi e allo stesso imputabili.
In caso di forza maggiore verrà sospesa l’esecuzione dell’Ordine.
Tale sospensione potrà durare per un periodo massimo di 3 (tre) mesi, dopo i quali riterrà l’Ordine automaticamente annullato.
ART. 15. PROPRIETÀ INTELLETTUALE ED INDUSTRIALE
Il Sito (ed il suo contenuto e grafica), il nome “Italianminifig”, il nome a dominio, i relativi sotto domini e tutti i diritti di proprietà intellettuale ed industriale ad essi relativi, sono di proprietà esclusiva del Venditore, sono ad esso riservati e non sono né saranno trasferiti o concessi in licenza in alcun caso al Cliente. Pertanto, l’Utente o il Cliente non potrà riprodurre, duplicare, copiare e ridistribuire, ritrasmettere anche su altri siti web, trasferire o altrimenti rendere disponibili a terzi a qualsivoglia titolo o comunque utilizzare per fini diversi dalla conservazione e/o consultazione i Siti e/o i Contenuti del Sito.
ART. 16. MANCATO ESERCIZIO DI UN DIRITTO
Il mancato esercizio di un diritto da parte del Venditore non rappresenta alcuna rinuncia ad agire nei confronti del Cliente o nei confronti di terzi per la violazione di impegni assunti. Il Venditore si riserva, pertanto, di far valere i suoi diritti in ogni caso, nei termini concessi.
ART. 17. ASSISTENZA CLIENTI E RECLAMI
Ogni eventuale reclamo o richiesta di assistenza relativi ai prodotti acquistati sul Sito dovranno essere indirizzati al Venditore attraverso posta elettronica (info@italianminifg.com) oppure, via posta cartacea, all’indirizzo della sede legale pubblicato nei presenti Termini e Condizioni.
ART. 18. PRODOTTI INDISPONIBILI
Nel caso in cui si verifichi indisponibilità sopravvenuta del prodotto acquistato, il Venditore propone al Cliente l’accettazione di un buono d’acquisto pari all’importo speso.
ART. 19. ONLINE DISPUTE RESOLUTION
Se si verificasse la circostanza in cui il Cliente ha presentato un reclamo a seguito del quale non sia stato possibile risolvere la controversia, il Cliente può rivolgersi agli organismi di Alternative Dispute Resolution per la risoluzione extragiudiziale del caso.
Il Cliente può rivolgersi alla piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie dei consumatori (ODR). La piattaforma ODR è consultabile qui: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Attraverso la piattaforma ODR, il Cliente potrà consultare l’elenco degli organismi di Alternative Dispute Resolution, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione online della controversia in cui sia coinvolto.
La giurisdizione è sempre quella italiana.
ART. 20. TUTELA E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I Dati Personali forniti o acquisiti saranno oggetto di Trattamento improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza ai sensi delle vigenti normative. Il Venditore, in qualità di Titolare del Trattamento, tratta i Dati Personali degli Utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. Il Trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. I Dati dell’Utente sono raccolti per l'esecuzione di misure precontrattuali; per adempiere agli obblighi derivanti dal contratto stipulato; per la procedura di registrazione finalizzata all’acquisto dei Prodotti; per dar seguito alle specifiche richieste rivolte al Titolare dall’Utente; per l'invio di informazioni ed offerte promozionali e commerciali anche tramite il servizio di newsletter in base al consenso liberamente espresso dall’Utente; per finalità di softspam per comunicazioni promozionali aventi come oggetto i Prodotti acquistati senza necessità del consenso espresso e preventivo dell’Utente, come previsto dall’art. 130, 4 comma, Codice della Privacy così come novellato dal D.lgs n.101 del 2018. Si invita pertanto il Cliente a leggere attentamente l'informativa sul trattamento dei dati personali (Privacy Policy) resa ai sensi del Regolamento UE 679/2016, nonché sull’utilizzo dei cookie con il relativo consenso al trattamento laddove richiesto (Cookie Policy).
ART. 21. COMUNICAZIONI
Per ulteriori informazioni di qualsiasi tipo è possibile contattare il Venditore ai seguenti recapiti: info@italianminifig.com.
Ai sensi degli art. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di aver letto attentamente e di accettare tutte le clausole dei presenti Termini e Condizioni di vendita e in particolare quelle degli articoli 8,10,12,13,14 e 16